Op deze pagina leggen wij uit welke cookies en vergelijkbare technieken Roberts Collection B.V. (hierna: “Robert's Collection”, “wij” of “ons”) gebruikt op www.robertscollection.nl, waarvoor wij ze gebruiken en hoe u uw voorkeuren kunt aanpassen.
1. Wat zijn cookies?
Cookies zijn kleine tekstbestanden die bij een bezoek aan een website op uw computer, tablet of telefoon worden opgeslagen. Ze zorgen er bijvoorbeeld voor dat uw winkelwagen bewaard blijft of dat u ingelogd blijft. Daarnaast kunnen cookies informatie verzamelen over hoe u onze website gebruikt. Naast cookies gebruiken wij soms vergelijkbare technieken, zoals pixels en lokale opslag in uw browser. Waar wij in dit cookiebeleid “cookies” schrijven, bedoelen wij ook deze technieken.
2. Toestemming
Functionele cookies zijn nodig om de website goed te laten werken. Hiervoor vragen wij geen toestemming. Voor statistische cookies en marketingcookies vragen wij bij uw eerste bezoek via de cookiebanner om uw toestemming. Deze cookies worden pas geplaatst nadat u daarvoor toestemming heeft gegeven. U kunt uw toestemming op ieder moment wijzigen of intrekken via de cookie-instellingen op onze website.
3. Welke cookies gebruiken wij?
3.1 Functionele (noodzakelijke) cookies
Deze cookies zijn nodig voor de basisfuncties van de website, zoals inloggen op uw zakelijke account, het bijhouden van uw winkelwagen, het afronden van een bestelling, het beveiligen van formulieren en het onthouden van uw cookievoorkeuren.
| Cookie | Aanbieder | Doel | Bewaartermijn |
|---|---|---|---|
wordpress_logged_in_*, wordpress_sec_* | Robert's Collection (WordPress) | Ingelogd houden van uw account en beveiliging van de sessie | Sessie / max. 14 dagen |
wordpress_test_cookie | Robert's Collection (WordPress) | Controleren of uw browser cookies accepteert | Sessie |
wp_woocommerce_session_* | Robert's Collection (WooCommerce) | Bijhouden van uw winkelwagen en sessie | 2 dagen |
woocommerce_cart_hash, woocommerce_items_in_cart | Robert's Collection (WooCommerce) | Onthouden van wijzigingen in uw winkelwagen | Sessie |
_GRECAPTCHA | Google (reCAPTCHA) | Beveiliging van formulieren tegen spam en misbruik | 6 maanden |
cookieyes-consent | Robert's Collection | Onthouden van uw cookievoorkeuren | 1 jaar |
3.2 Statistische (analytische) cookies
Met deze cookies krijgen wij inzicht in hoe bezoekers onze website gebruiken, bijvoorbeeld welke pagina's het meest worden bekeken en via welke kanalen bezoekers op onze website komen. Met deze informatie verbeteren wij onze website en ons aanbod.
| Cookie | Aanbieder | Doel | Bewaartermijn |
|---|---|---|---|
_ga, _ga_* | Google Analytics | Onderscheiden van bezoekers en meten van websitegebruik | 2 jaar |
_clck, _clsk, CLID | Microsoft Clarity | Analyseren van gebruik van de website (o.a. klik- en scrollgedrag), om de gebruiksvriendelijkheid te verbeteren | 1 dag tot 1 jaar |
MUID | Microsoft | Herkennen van unieke browsers voor Microsoft-diensten (Clarity) | 1 jaar |
sbjs_* | Robert's Collection (WooCommerce) | Bijhouden via welk kanaal een bestelling tot stand is gekomen (bron van het bezoek) | Sessie tot 6 maanden |
3.3 Marketingcookies
Deze cookies worden gebruikt om het effect van onze advertenties te meten en om u relevante advertenties en berichten te tonen, ook op andere websites en sociale media. Deze cookies worden alleen geplaatst als u daarvoor toestemming geeft.
| Cookie | Aanbieder | Doel | Bewaartermijn |
|---|---|---|---|
_gcl_au, _gcl_aw | Google Ads | Meten van conversies uit advertenties | 3 maanden |
IDE, test_cookie | Google (DoubleClick) | Tonen en meten van relevante advertenties | 15 minuten tot 1 jaar |
_fbp, fr | Meta (Facebook / Instagram) | Meten van advertenties en tonen van relevante advertenties op Facebook en Instagram | 3 maanden |
__kla_id | Klaviyo | Herkennen van bezoekers voor gepersonaliseerde e-mails en nieuwsbrieven | 2 jaar |
3.4 Ingesloten inhoud van derden
Op sommige pagina's tonen wij inhoud van andere partijen, zoals de kaart met verkooppunten (LocateStore, met kaarten van Google Maps) en links naar onze Facebook- en Instagram-pagina's. Deze partijen kunnen zelf cookies plaatsen wanneer u deze inhoud bekijkt of gebruikt. Wij hebben daar geen invloed op. Lees voor meer informatie het privacy- en cookiebeleid van de betreffende partij.
4. Cookies van derden en doorgifte buiten de EU
Een aantal van de genoemde partijen (zoals Google, Microsoft, Meta en Klaviyo) is gevestigd in of verwerkt gegevens in de Verenigde Staten. Deze partijen zijn aangesloten bij het EU-VS Data Privacy Framework of bieden andere passende waarborgen, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. Meer informatie vindt u in het privacybeleid van deze partijen:
5. Cookies beheren en verwijderen
U kunt uw toestemming op ieder moment wijzigen of intrekken via de cookie-instellingen op onze website. Daarnaast kunt u cookies via de instellingen van uw browser blokkeren of verwijderen. Houd er rekening mee dat sommige onderdelen van de website, zoals inloggen en bestellen, dan mogelijk niet meer goed werken. Uitleg vindt u in de helpfunctie van uw browser:
6. Uw rechten
Met cookies kunnen persoonsgegevens worden verwerkt. U heeft dan onder meer het recht op inzage, correctie en verwijdering van uw gegevens. Lees hierover meer in onze privacyverklaring.
7. Wijzigingen
Wij kunnen dit cookiebeleid aanpassen, bijvoorbeeld als onze website of de regelgeving verandert. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina.
8. Contact
Heeft u vragen over dit cookiebeleid? Neem dan contact met ons op:
Roberts Collection B.V.
Dekkersweg 4
7482 NJ Haaksbergen
Nederland
E-mail: info@robertscollection.nl
Telefoon: +31 (0)85 489 58 00
KvK: 56990324